บริการของเรา

โรงงานของเรา บริการของเรา คำถามที่พบบ่อย

I. บริการหลังการขาย:

การจับคู่ที่แม่นยำ การประเมินอย่างมืออาชีพ และการตอบสนองที่รวดเร็ว

1. การวินิจฉัยความต้องการอย่างรวดเร็ว

การสื่อสารแบบตัวต่อตัวกับธุรกิจมืออาชีพและทีมงานด้านเทคนิคเพื่อชี้แจงความต้องการที่สำคัญ เช่น ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ ความบริสุทธิ์ การใช้งาน กำลังการผลิต รอบเวลา สภาวะตลาดตามกฎระเบียบ ฯลฯ และจัดหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด

2. การประเมินความเป็นไปได้ทางเทคนิค

สำหรับการสังเคราะห์แบบกำหนดเอง การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และโครงการ CMO/CDMO การประเมินเส้นทางให้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็ว การบัญชีต้นทุน การจับคู่กำลังการผลิต และการคาดการณ์ความเสี่ยง

3. การสนับสนุนและการทดสอบตัวอย่าง

จัดเตรียมมาตรฐาน/ตัวอย่างและข้อมูลพื้นฐาน เช่น COA, HPLC และ MSDS เพื่อสนับสนุนลูกค้าในการตรวจสอบและคัดเลือกในระยะเริ่มต้น

4. การให้คำปรึกษาก่อนการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ชี้แจงข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น GMP, DMF, CEP, FDA และ EMA ล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงในการจดทะเบียนในภายหลัง

ครั้งที่สอง บริการในการขาย:

การจัดการแบบครบวงจร การส่งมอบที่โปร่งใส และการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ

1. การติดตามคำสั่งซื้อแบบครบวงจร

ตั้งแต่การจัดซื้อวัตถุดิบ การผลิต การควบคุมจากส่วนกลาง การทดสอบ บรรจุภัณฑ์ ไปจนถึงคลังสินค้า ความคิดเห็นเกี่ยวกับความคืบหน้าที่มองเห็นได้แบบเต็มกระบวนการช่วยให้มั่นใจได้ถึงเวลาการส่งมอบที่มั่นคง

2. การผลิตที่ได้มาตรฐาน GMP

ด้วยการใช้ประโยชน์จากฐานการผลิต Jingmen เราปฏิบัติตามการจัดการ GMP อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่ามีการส่งมอบในทุกสถานการณ์ตั้งแต่ระดับนำร่องระดับ mg ไปจนถึงระดับนำร่องระดับกก. ไปจนถึงการผลิตขนาดตัน

3. การสนับสนุนทางเทคนิคแบบเรียลไทม์

ทีม R&D และทีมฝ่ายผลิตของเราทำงานควบคู่กันเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ คุณภาพ และความเสถียรโดยทันที เพื่อให้มั่นใจว่าความคืบหน้าของโครงการจะราบรื่น

4. การเตรียมเอกสารที่ซิงโครไนซ์

เราจัดเตรียมเอกสารด้านเทคนิคและคุณภาพที่ครบถ้วนพร้อมกับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ ซึ่งสนับสนุนการวิจัยและพัฒนาของลูกค้า การยื่นเอกสาร และการตรวจสอบในสถานที่

5. โซลูชั่นการจัดส่งที่ยืดหยุ่น

เรารองรับหลายชุด ชุดที่เซ และคำสั่งซื้อเร่งด่วน โดยปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของการวิจัยและพัฒนา การใช้งาน และเชิงพาณิชย์

ที่สาม บริการหลังการขาย:

การประกันเสถียรภาพ การสนับสนุนทางเทคนิค และการป้องกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด

1. การประกันคุณภาพและหลังการขาย

• สร้างระบบตรวจสอบย้อนกลับแบบกลุ่มที่สมบูรณ์เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วและการจัดการปัญหาด้านคุณภาพอย่างมีประสิทธิภาพ

• ให้ข้อมูลความเสถียร การสนับสนุนการเก็บรักษาตัวอย่าง และบริการตรวจสอบซ้ำเพื่อให้มั่นใจในความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ในระยะยาว

2. การสนับสนุนด้านเทคนิคเชิงลึก

• การให้บริการทางเทคนิคอย่างต่อเนื่อง เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ การวิจัยสิ่งเจือปน และการพัฒนาและการตรวจสอบวิธีการวิเคราะห์

• การอัพเกรดซ้ำอย่างต่อเนื่องสำหรับโครงการ CRO/CDMO ระยะยาวเพื่อเพิ่มผลผลิตและลดต้นทุน

3. การสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ครอบคลุม

• จัดเตรียมเอกสารการจดทะเบียนยาที่สมบูรณ์: COA, MSDS, เส้นทางกระบวนการ, การสนับสนุน DMF/CEP และเอกสารการปฏิบัติตาม GMP

• ช่วยเหลือลูกค้าในการดำเนินการด้านกฎระเบียบด้านยาและการตรวจสอบลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยให้การสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเต็มรูปแบบ

4. การรับประกันห่วงโซ่อุปทานที่มั่นคงในระยะยาว

• สร้างสต็อกสินค้าที่ปลอดภัยและโซลูชันการจัดหาจากหลายแหล่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีอุปทานอย่างต่อเนื่องสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมากและความร่วมมือระยะยาว

• ให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น ข้อตกลงกรอบการทำงานประจำปี การล็อคราคา และการจัดลำดับความสำคัญของการจัดลำดับการผลิต

Cosper ยึดมั่นในแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ปฏิบัติตามกฎระเบียบ และรับประกันการจัดส่ง โดยสร้างแพลตฟอร์มบริการด้านเภสัชกรรมแบบครบวงจรจาก R&D CRO → การผลิต CDMO → การจัดหา API → การปฏิบัติตามการลงทะเบียน → การสนับสนุนหลังการขาย ด้วยความสามารถในการจัดส่งแบบครบวงจร การสนับสนุนด้านเทคนิคที่แข็งแกร่ง ระบบหลังการขายที่ครอบคลุม และการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด Cosper ได้กลายเป็นพันธมิตรระยะยาวที่เชื่อถือได้และมั่นคงสำหรับบริษัทยาในประเทศและต่างประเทศ